¿Cómo borro las cookies y la caché?

Dispositivos móviles

Android

Si necesitas borrar la memoria caché, las cookies o el historial, los pasos pueden diferir dependiendo del modelo de dispositivo Android que estés utilizando y del navegador establecido como preferido. Normalmente, debes poder borrar la caché y otros datos desde el menú de configuración del administrador de aplicaciones:

1. Entra en "Configuración" y luego en "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones".
2. Luego en la pestaña 'Todos'.
3. En la lista de aplicaciones instaladas, busca y pulsa en tu navegador. Dale a "Borrar datos" y luego a "Borrar caché".
4. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Chrome para Android

1. Entra en el "Menú de Chrome"> "Configuración".
2. Luego en 'Privacidad (avanzada)'.
3. Y pulsa 'Borrar datos de navegación'.
4. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Safari (Apple iOS)

Nota: Los siguientes pasos solo se aplican a la última versión de Safari para iOS. Si estás ejecutando una versión anterior del navegador, es posible que debas visitar la configuración web de Safari de Apple Support en tu iPhone, iPad o iPod touch.

1. Abre tu aplicación de Configuración.
2. Pulsa 'Safari'.
3. Luego, borra el historial y los datos del sitio web y pulsa 'Confirmar'.
4. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Chrome para iOS

1. Pulsa en el "Menú de Chrome"> "Configuración".
2. Luego en 'Privacidad'.
3. Elige el tipo de datos que deseas borrar.
4. Y pulsa 'Borrar'.
5. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Navegadores de escritorio

Chrome

1. En la barra de tu navegador, escribe lo siguiente:
   • chrome: // settings / clearBrowserData
2. Y luego haz clic en:
   • 'Historial de navegación'
   • 'Historial de descargas'
   • 'Cookies y otros datos de sitio y conectividad'
   • 'Imágenes y archivos en caché'
3. Cuando llegues al menú desplegable "Eliminar los siguientes elementos desde", puedes elegir el período de tiempo en el que deseas borrar la información en caché. Para borrar toda la memoria caché, haz clic en 'el comienzo del tiempo'.
4. Y finalmente haz clic en 'Borrar datos de navegación'.
5. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Firefox

1. Haz clic en el menú 'Historial' y selecciona 'Borrar historial reciente'.
   • Si la barra de menú está oculta, presiona 'Alt' para que sea visible.
2. En el menú desplegable "Rango de tiempo a eliminar", selecciona el período de tiempo que deseas borrar; para borrar toda tu memoria caché, selecciona 'Todo'.
3. Junto a 'Detalles', haz clic en la flecha hacia abajo para elegir qué elementos del historial deseas borrar; para borrar toda la caché, selecciona todos los elementos.
4. Haz clic en 'Borrar ahora'.
5. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

Microsoft Edge

1. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono 'Hub' (se parece a tres líneas horizontales).
2. Haz clic en el ícono 'Historial' y luego selecciona 'Borrar todo el historial'.
3. Desde allí, haz clic en 'Historial de navegación', luego 'Cookies y datos del sitio web guardados', y luego 'Datos y archivos en caché'. Y finalmente haz clic en 'Borrar'.
4. Después de que aparezca el mensaje 'Todo eliminado', cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

 Internet Explorer 9 y superiores

Nota: A partir de enero de 2016, Microsoft finalizó la compatibilidad con las versiones de Internet Explorer anteriores a la versión 11. Lo siguiente hace referencia a IE9 y superiores.

1. Haz clic en 'Herramientas' (a través del icono de engranaje)> 'Seguridad'> 'Eliminar historial de exploración'.
   • Si la barra de menú está oculta, presiona 'Alt' para que sea visible.
2. Deselecciona 'Conservar datos del sitio web de favoritos' y luego haz clic en:
   • 'Archivos temporales de Internet' o 'Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web'
   • 'Cookies' o 'Cookies y datos del sitio web'
   • 'Historial'
3. Ahora haz clic en "Eliminar". Verás una confirmación en la parte inferior de la ventana cuando el proceso se haya completado.
4. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

 Opera

1. Desde el menú 'Opera', haz clic en 'Configuración', y luego en 'Eliminar datos privados'.
2. En el siguiente cuadro que aparece, selecciona los elementos que deseas borrar, y luego haz clic en 'Eliminar'.
3. Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.

 Safari

Safari 8

1. En el menú "Safari", selecciona "Borrar historial y datos del sitio web".
2. Selecciona el período que deseas eliminar y luego haz clic en "Borrar historial".
3. Entra en 'Safari'> 'Salir de Safari' o presiona 'Comando-Q' para salir del navegador.

Safari 7 e inferiores

1. En el menú 'Safari', selecciona 'Restablecer Safari'.
2. Selecciona lo que deseas eliminar y luego haz clic en 'Restablecer'. A partir de Safari 5.1, 'Eliminar todos los datos del sitio web' incluyendo cookies y caché.
3. Finalmente entra en 'Safari'> 'Salir de Safari' o presiona 'Comando-Q' para salir del navegador completamente.

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